Reto y entrega 2: ¿Qué elementos caracterizan el trabajo en alianza?
El apoyo de Banco Santander a la Agenda 2030:
1. ¿Qué ODS están presentes de forma manifiesta en el caso elegido?
La memoria publicada en el link de arriba indica explícidamente que su actividad tiene mayor impacto en los ODS:
8 Garantizamos la mejor experiencia para nuestros empleados y un entorno de trabajo inclusivo. Nuestras propuestas de inclusión financiera y de apoyo a la comunidad ayudan a los empresarios a crear negocio y empleo y contribuyen al crecimiento de las economías locales
13 Combatimos el cambio climático con la ambición de ser neutros en carbono en 2050, ayudando a nuestros clientes a hacer la transición a una economía sostenible, y reduciendo nuestra propia huella de carbono.
16 Promovemos la transparencia, la lucha contra la corrupción y el buen gobierno de nuestra organización. Contamos con políticas y códigos de conducta que regulan nuestra actividad y comportamientos, y que establecen los compromisos para avanzar hacia una banca más responsable.
2. ¿Qué principios de actuación de la “alianza” que has elegido crees que son críticos para su sostenibilidad en el tiempo, sin perder la filosofía de la colaboración público-privada-social?
El Grupo está comprometido con la protección de la Amazonía en Brasil al tiempo que contribuye a promover el desarrollo y las prácticas sostenibles fomentando la bioeconomía forestal
El Grupo forma parte de una alianza del sector privado para la inclusión financiera en Holanda
Tambien es socio fundador del Net Zero Banking Alliance de UNEP FI (NZBA), iniciativa clave para ayudar a impulsar el progreso de nuestra ambición de alcanzar cero emisiones netas.
Mantener este tipo de alianzas tienen un coste económico mínimo comparado con el coste que tendría para su imagen dejar de formar parte de las mismas. Considero que son "económicamente" sostenibles en el tiempo.
3. ¿Qué has aprendido del caso que crees que podría ser útil en tu Administración para mejorar su contribución a los ODS rompiendo “silos”?
Considero que el Ayuntamiento en el que trabajo podría aumentar la eficiencia de los servicios que presta a los ciudadanos, reduciendo las pérdidas de tiempo y malestar de los ciudadanos formando a los funcionarios que atienden la centralita pues un alto porcentaje de las llamadas recibidas en centralita son transferidas a un servicio erróneo.
Algunos teléfonos mostrados en la página web son erróneos. En concreto, el número indicado para pedir cita con el padrón es el de Servicios Sociales.
Son funcionario de carrera y mi primer contacto con el H2030 ha sido este curso. Esto indica que la administración en la que trabajo no ha realizado un buen trabajo de comunicación de los ODS ni dentro ni fuera de la misma.
Si los funcionarios de mi administración (la cara visible de la misma) supiésemos en qué consisten los ODS y cómo comunicar nuestras ideas e iniciativas, podríamos, desde dentro, aportar nuestras propuestas para mejorar el servicio al ciudadanos y contribuir a cunplir los 17 ODS
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